Q & A

คำถามที่พบบ่อย

สินค้ามีรับประกันหรือไม่ ?

ทางร้านของเรารับประกันสินค้าทุกชิ้น เพชรของทางร้านเป็นของแท้ที่ผ่านการคัดทุกเม็ด เพชรเม็ดใหญ่กว่า 0.30 ct. จะผ่านการรับรอง และมีใบเซอร์ของสถาบันระดับโลกอย่าง GIA และ HRD เป็นตัวการันตีว่าคุณได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ

สามารถเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่ ?

สินค้าท่ีซื้อกับทางร้านคุณลูกค้าสามารถนำมาเปลี่ยนเป็นชิ้นใหม่ได้เสมอ ซึ่งอาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามแต่เงื่อนไขการรับประกันของสินค้าชิ้นนั้นๆ ซึ่งผู้ซื้อจะต้องนำใบรับประกัน และใบเซอร์มาคือทางร้านด้วย

สามารถสั่งทำตามแบบที่ต้องการได้หรือไม่?

เรามีบริการสั่งทำสินค้า made to order คุณสามารถนำแบบที่คุณชอบมาให้ที่ร้านทำ หรือจะให้ทางร้านช่วยออกแบบสินค้าตามที่คุณต้องการก็สามารถทำได้

สินค้าไม่ได้ซื้อกับทางร้านจะให้ทางร้านช่วยดูแลได้หรือไม่?

ทางร้านยินดีช่วยเหลือ และดูแลสินค้าที่มีปัญหาไม่ว่าจะซื้อมาจากทางร้านหรือไม่